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Neuer Online-Service der Arbeitsagentur

Die Bundesagentur für Arbeit geht den nächsten Schritt in ihrer Digitalisierungsstrategie: „Mit dem neuen Service „Vertretung online“ können bevollmächtigte Personen Dienstleistungen der Bundesagentur vollständig digital für die von ihnen vertretenen Personen wahrnehmen,“ erklärt Anke Diettrich, Vorsitzende der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Rostock. Das neue Angebot richtet sich an Privatpersonen (Angehörige und Vertrauenspersonen) im Bereich der Arbeitslosenversicherung und Grundsicherung, die Kunden im Behördenalltag unterstützen. Mit diesem digitalen Service ermöglicht die Bundesagentur erstmals eine vollumfängliche, digitale Vertretung. Sobald eine entsprechende Vollmacht inklusive der Berechtigung zum „Online-Handeln“ vorliegt, können Bevollmächtigte alle freigegebenen Online-Angebote stellvertretend nutzen. Sie können beispielsweise einen Antrag auf Arbeitslosengeld online stellen, Bescheide einsehen, Postfachnachrichten versenden und Veränderungen mitteilen.

Foto: Freepik

Link: www.arbeitsagentur.de/link/online-vertretungen

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